抖音复播迟迟未定！东方甄选称触发规则，会积极整改

• 2023-07-31 10:37:25来源：北京商报

停播至7月29日的时限已过，可东方甄选自营产品抖音直播间到7月30日还没有复播，店铺也空空如也。相反，原计划7月29日结束的东方甄选App自营产品促销，延长至7月31日。东方甄选还在7月30日披露了自营产品促销4天的销售额：超1.1亿元。

【资料图】

上个周末，东方甄选旗下自营产品抖音直播间被关一事有了更多细节。先是媒体曝光东方甄选主播讲解时露出商品二维码，被抖音判定引流和关闭店铺。后是东方甄选CEO东方小孙回应关店风波：跟平台一直沟通顺畅，是我们自己触发了规则，会积极整改。但究竟什么时候在抖音复播，东方甄选相关人士回应：还没定。针对这起停播事件的诸多疑问仍是问号。

复播时间还没定

7月29日-30日，北京商报记者向东方甄选询问其自营产品抖音直播间的复播时间，得到的回应都是“没定呢”。东方甄选自营产品抖音店铺的商品也还没有上架。“等开播就有啦”，7月30日东方甄选相关人士向记者解释。

7月26日，东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品抖音直播间，因规则要求暂停营业三天。东方甄选临时决定在自建App上进行8.5折促销。

7月28日，有媒体曝光了东方甄选旗下抖音自营品店铺被关原因，“东方甄选主播是在讲解配料表的时候，因为包装上有二维码，镜头无法回避，确实被抖音判定引流和关闭店铺。东方甄选内部正在积极整改”。

当天晚间，东方小孙在App直播中首次正式回应关店风波。他表示：“我们一直非常感谢平台对我们的支持，过去、现在和未来，我们都会和平台好好合作发展，我们跟平台一直沟通顺畅，这次是我们自己不小心出现了问题，触发了规则，我们会积极地整改，请大家不要担心。”

按照东方甄选方面透露的停播时限，“7月26日下午开始停播，停到7月29日下午”，但至今东方甄选自营产品抖音直播间复播的时间还是问号，停播通告也依然被置顶。截至北京商报记者发稿，“东方甄选CEO回应关店原因”的话题也还挂在抖音社会热榜上。

对于不复播的原因，东方甄选相关人士没有透露。文渊智库创始人王超猜测，“东方甄选还是有点不满，人在屋檐下，不得不低头”。

App促销延长两天

“今天是8.5折促销最后一天”，7月29日东方甄选内部人士多次向北京商报记者确认。到了7月29日晚间，东方小孙在直播时忽然宣布，为了感谢新老客户，让更多新用户享受优惠，决定促销时间到7月31日结束。

7月29日晚间，北京商报记者登录东方甄选App发现，自营品限时8.5折的页面已有多款商品显示售罄。“现在好多商品都没货了，只能预售。不过我们在紧急补仓。”到了7月30日，东方甄选App上自营品限时8.5折页面的促销时间已更新为7月27日-31日，前一日售罄的商品不再是灰色页面。

7月30日，东方甄选还披露了最新的促销成绩：促销前三天，东方甄选App销售额分别是1750万元、3000万元、3200万元，7月29日单日销售额3500万元。开启促销4天内，东方甄选App实现销售额超过1.1亿元。

促销期间，东方甄选App在苹果应用商店的排名有了突破，在免费购物榜单从第31一度飙至第1，在免费总榜和免费应用榜单最高涨到第7，截至北京商报记者发稿，东方甄选App排在免费购物榜第5，免费总榜第45，免费应用榜第42。

东方甄选App的直播间也更加活跃，7月30日晚间，会员店回放、将进酒、嘉宾录、自营溯源、山河宝藏5个直播间同时直播。前一日共同开播的有6个直播间。除了农产品、美食，东方甄选App也开始扩展商城内的商品种类。

私域和公域的斗争

东方甄选的另一个临时决定是在App直播间开启首个品牌专场，阮仕珍珠直播4小时销售额超1000万元。后续会有更多品牌入驻到东方甄选App，未来东方甄选有望打造更多品牌直播专场活动。

北京商报记者从东方甄选相关人士处了解到，东方甄选不向品牌方收取坑位费，包括进行专场直播的品牌。

扩张商品品类并开设品牌专场直播，这是否意味着东方甄选有意将自家App打造成综合类电商平台？易观分析品牌零售行业高级分析师陈涛认为不是，“目的还是要做私域流量运营，做客户关系的维护，同时承担一定的销售职能”。

王超向北京商报记者表示，“自建App基本上是做不成的，不过是一个向平台提价的砝码”。

至于自建App是否比开设小程序、在其他平台设立账号更难，陈涛向北京商报记者表示，“最难的可能还是流量获取。如果MCN机构的目的是通过App吸引更多新用户，会非常难，因为这相当于重新构建一个平台和抖音等同台竞争。像技术等其他方面的难度，就小儿科了”。

截至北京商报记者截稿，东方甄选App的直播间还在带货，电商直播产业链上下游也在持续关注这次停播事件的后续，因为这是“私域和公域的斗争”，一位电商直播服务商向记者表示。

北京商报记者魏蔚

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