红网时刻张家界5月29日讯（通讯员 向柯宇）5月16日至22日，湖南高速集团张家界分公司茅岩河收费站以“奋进新征程 号声更嘹亮”为主题，开展青年文明号开放周系列活动，引导广大青年职工弘扬文明风尚、展现青春风采、创造优异成绩。
学习教育悟思想，践行初心使命显担当
收费站组织团员青年在站部会议室学习党的二十大精神、信访工作条例及民法典，学法懂法，悟思想、践初心，增强青年职工使命担当。会上，青年职工还结合自身工作实际，畅谈学习、工作体会和感悟，大家一致表示，将永葆初心坚持使命担当，用行动谱写高速青年奋进华章。
(相关资料图)
岗位技能大练兵，为民服务本领再提升
活动周期间，收费站组织青年职工开展系统性业务培训，并积极进行青年职工业务知识大讨论，将各项收费业务操作流程标准化成册，形成标准化处理流程，确保每名职工都能准确快速处理相应特情。同时，开展文明优质服务礼仪操评比，以班组为单位，采取线上线下同时学，理论学习加收费现场实际操练的形式，互相纠正互相学习共同提高，提升文明优质服务水平，擦亮高速收费窗口形象。
亮“号”驻地，履行为民服务承诺
5月20日上午，组织开展“高速法制宣传进乡村”“志愿敬老行 关爱传真情”活动，进村宣传行人摩托车上高速危害、高速法律法规小常识等，提升驻地村民的遵守高速法律法规意识。看望慰问驻地敬老院，献爱心、送温暖，切实履行“为民服务承诺”，为民办实事，展现新时代青年先锋模范作用，进一步增进收费站职工与社会公众的鱼水之情，取得良好的社会效应。
开展满意度调查，接受群众监督
5月21日至22日，立足收费岗位工作实际，开展青年文明号司乘满意度随机访问调查，针对司乘关心的通行效率、收费标准、志愿便民服务、文明优质服务等方面进行访问调查，共访问司乘三十余人次，满意度达100%。
讲团结、促和谐，提升团队战斗力
活动周期间，收费站在致力于业务工作提升的同时，更加注重青年团队战斗力和凝聚力的建设，通过在站区开展自助烧烤、三园采摘、趣味运动会、员工谈感悟等活动，在丰富职工业余文化生活，愉悦职工身心的同时，也提升大家协作互助，团结友爱的团队精神，提升青年职工集体荣誉感，提升团队战斗力。
通过本次青年文明号开放周活动，极大地提高了全体职工的思想觉悟和服务意识，提高了全员爱岗敬业、乐于奉献的担当精神，进一步树立了茅岩河收费站对外窗口形象，展现职工的青春风貌与新时代湖南高速文明新风尚。
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